会社によってリフォームの中身は違う、

リフォーム会社なら、どこでも同じような工事ができる。

そう思っている方は、意外と多いのではないでしょうか。

どの会社もホームページにはきれいな施工事例が並んでいます。

しかし、一口にリフォーム会社と言っても、会社によって本来の生業や得意分野、設計・施工の体制は大きく異なります。

そして、その違いは完成写真だけではわかりません。

今回は、リフォーム会社を選ぶときに知っておきたい会社による違いについてお話しします。

何を主業としている会社なのかが違う。

リフォームを取扱っている会社には、さまざまな業態があります。

たとえば、

　・短期間、定型的な工事を得意とするファストリフォーム店

　・新築や木造住宅の施工を主業とする工務店

　・水まわり交換など幅広い工事を扱う一般的なリフォーム店

　・設計から大規模改修までを扱うリノベーション会社

　・中古物件の売買を主業とする不動産会社　　　などなど、

どの業態が良い、悪いと言うことではありません。

大切なのは、自分がやりたい工事とその会社が得意としている工事が合っているかどうかです。

キッチン交換などの部分的なリフォームと、間取りを大きく変更し、断熱、給排水管、電気照明、内外装まで直す

フルリノベーションでは、必要になる知識や設計、施工管理の内容が大きく違います。

実は誰が工事をしているのかも会社によって違う

これはお客様からは非常に見えにくい部分です。

リフォーム会社に依頼したからといって、その会社が設計から施工まですべて行っているとは限りません。

会社により工事の仕組みは大きく異なります。

分離発注型

お客様 → リフォーム会社など → 大工・設備・電気・内装など各職人

リフォーム会社が施工計画をたて各専門業者や職人へ直接発注し、全体の施工管理を行います。

間に別の施工会社が入らないため、リフォーム会社自身の設計力や現場管理能力が重要になります。

一括外注、いわゆる丸投げ型

お客様 → リフォーム会社、リフォーム受注サイト、不動産会社など → 下請施工会社、下請工務店

契約や営業窓口は元請会社ですが、現場の施工管理を含め、実際の工事の多くを別会社へ任せる形です。

この場合、契約した会社がどこまで設計、仕様決定、品質管理に関わっているのかを確認することが大切です。

紹介型

お客様 → 不動産会社など → 紹介先のリフォーム会社、下請施工会社、下請工務店

不動産会社など相談窓口となっている会社が直接工事を請け負うのではなく、実際に施工する会社を紹介する

仕組みです。

契約先や工事に対する責任の所在、バックマージンや紹介料などが発生している場合がありますので、費用構造

について確認しておくことが重要です。

自社施工型

お客様 → リフォーム会社 → 自社職人による施工

設計や施工管理、場合によっては施工そのものまで自社の体制で行う方法です。

大型工事ではなく、キッチン交換やトイレ交換など素取り変え工事を行うファストリフォーム店が該当します。

会社の施工基準や考え方を現場まで反映しやすい一方、自社施工という言葉が具体的にどこまでを指しているのか

は会社によって異なります。

なぜ施工体制を知ることが大切なのか

問題は単純に外注だから悪い、自社施工だから良いということではありません。

住宅工事は、大工職人、設備工事職人、電気工事、内装職人、左官職人、外壁タイル職人、板金工事職人など、

多くの専門職が関わり作り上げる物です。

重要なのは、誰が工事をするかだけではなく、誰が施工方法を決め、誰が品質を管理し、誰が最終的な責任を

持つのかです。

たとえば同じ図面、同じ仕上げ材を使ったとしても、

　壁の下地をどうつくるか

　床をどう組むか

　天井の下地をどうつくるか

　断熱材をどのように施工するか

　取り合いをどう納めるか

こうした細かな部分には、施工会社ごとの考え方や基準が現れます。

施工方法や納まりについて元請会社の基準が明確でなく、施工を請け負った会社ごとの判断に任されている場合、

現場によって品質に差が生まれることもあります。

完成したときには見えない部分にこそ違いが出る

リフォームで難しいのは、完成した直後には違いが分かりにくいことです。

壁紙がきれいに貼られ、新しいキッチンが入り、照明がつけば、どの工事もきれいに見えるかもしれません。

しかし住宅には、完成すると見えなくなってしまう部分がたくさんあります。

　壁の中

　床の下

　天井裏

　配管や配線

　下地

　断熱材

こうした部分の施工方法によって、数年後の状態に差が出ることがあります。

完成時には同じように見えても、下地や納まり、作り方によっては、後々の不具合や手直しにつながる場合が

あります。

だからこそ私たちは、完成写真がきれいかだけではなく、見えなくなるところをどうつくっている会社なのかも、

会社選びの大切なポイントだと考えています。

提案資料にも会社の違いが現れる

会社による違いは、工事が始まる前の提案段階にも現れます。

たとえば見積書。

リビング改修工事　一式　と書かれている見積書と、解体・下地・造作・仕上げ・設備などが細かく記載されている

見積書では、工事前に確認できる内容が違います。

図面も同様です。

平面図だけで工事を進める会社もあれば、展開図や詳細図などを作成し、細かな納まりまで事前に検討する

会社もあります。

さらに、パースやイメージ画像、素材サンプルなどを使い、完成イメージを共有してから工事を始める会社もあります。

つまり、見積の細かさ、図面の量と内容、パースやイメージ共有の方法、工事前に決めておく項目の細かさにも、

会社の考え方が表れます。

工事が始まってから考えましょうという部分が多いほど、完成イメージとのズレや追加工事が発生する可能性も

高くなります。

現地調査と見積精度によって追加費用にも差が出る

リフォームでは、既存の建物を工事するため、入念に事前調査が重要です。

もちろん、壁や床を解体して初めて分かることもあり、すべてを工事前に把握することはできません。

しかし、どこまで現地を調査するのか、どこまで既存図面を確認するのか、どこまで寸法を測るのか、設備や配管の

状況をどこまで確認するのか、想定される工事をどこまで見積に含めておくのかにより見積の精度は変わります。

最初の見積金額が安く見えても、必要な工事が十分に含まれていなければ、工事が始まってから追加費用が積み

重なる可能性があります。

そのため、会社を比較するときは最初に提示された総額だけではなく、その金額に何が含まれていて、何が含まれて

いないのかまで確認することが重要です。

大切なのは、お願いしたい工事に対して、どの会社が、どの業務を、どの責任範囲で行うのかを確認することです。

　同じ間取り。

　同じキッチン。

　同じフローリング。

　同じような完成イメージ。

それでも、リフォームの中身は同じとは限りません。

リフォーム会社を価格だけで比べないために、

　どこが設計するのか。

　どこが施工するのか。

　どこが現場を管理するのか。

　どこまで図面を描くのか。

　どこまで事前に決めるのか。

　見えなくなる部分をどうつくるのか。

こうした違いは、見積金額や完成写真だけではなかなか比較できません。

だからこそ、リフォーム会社を選ぶ際には、

　この工事は実際には誰が施工するのですか

　現場管理は誰が行いますか

　施工方法や納まりについて会社として基準がありますか

　この見積以外に追加になる可能性があるものは何ですか

と聞いてみることをおすすめします。

リフォーム会社には、それぞれ異なる得意分野と仕組みがあります。

大切なのは会社の大きさや知名度だけではなく、自分たちが求めている住まいづくりと、その会社の設計・施工に

対する考え方が合っているかどうか。

完成した瞬間だけではなく、その先も長く暮らしていく住まいだからこそ、表からは見えないリフォームの中身まで

知ったうえで会社を選んでいただきたいと思います。